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よくあるご質問
キャンセルの場合も送料は当社が負担いたします。お気軽にお送りください。
※本人確認書類のご返却はできませんのであらかじめご了承下さい。
査定料・宅配キット・振込手数料・キャンセル料・送料(中古品に関して)は無料です！
新品家電につきましては送料(全国一律500円)はお客様のご負担となります。
新品家電を着払いで送っていただき、査定額より送料を差し引かせていただきます。
大変申し訳ございませんが、本人確認書類記載のご自宅の住所にしか宅配キットをお送りする事ができません。
商品の到着日に査定金額をお客様に連絡いたします。
ご納得していただければ即日入金。
※金融機関での入金確認は、翌営業日に可能となります。
宅配買取ではお品物の質預かりは行っておりません。
恐れ入りますが各質店へ直接お持ちください。
「本人限定受取」での対応となります。なお、住民票の写し(※交付日から3か月以内、原本)をご提出いただければお振込みに変更いただけます。
その場合の返却手数料は当社が負担いたします。